Мини-продукт для риэлтора: как за 15 минут провести первый разговор с продавцом или покупателем так, чтобы не оправдываться, не сбивать комиссию и уверенно перевести клиента на встречу.
Клиент может быть тёплым, но если разговор распадается, он уходит «подумать», просит скидку или выбирает другого агента. Этот мини-продукт собирает первый контакт в понятную систему.
Клиенты пишут, звонят, задают вопросы — но разговор не заканчивается конкретной договорённостью.
Вы начинаете объяснять, почему ваша услуга стоит денег, и незаметно оказываетесь в позиции оправдания.
Вроде знаете, что сказать, но каждый звонок идёт по-разному — поэтому результат сложно повторять.
Не теория ради теории, а готовая схема первого контакта: открыть разговор, быстро понять клиента, показать ценность услуги и довести до следующего шага.
Как вести разговор без суеты: приветствие, рамка, вопросы, фиксация боли клиента, предложение встречи.
Два сценария: для собственника, который хочет продать объект, и для покупателя, который выбирает варианты.
«Дорого», «я подумаю», «а что вы такого делаете», «другой агент берёт меньше», «мы сами попробуем».
Какие вопросы задать, чтобы понять сроки, мотивацию, объект, деньги, риски и вероятность сделки.
Что отправить клиенту в Telegram или WhatsApp, чтобы закрепить договорённость и не потеряться в переписке.
Для обоих. Новичку даст опору в разговоре, опытному — поможет убрать лишнее и собрать звонок в повторяемую структуру.
Материалы можно пройти за один вечер. Скрипт лучше сразу распечатать или держать открытым перед звонками.
Нет. Схема подходит для входящих заявок, рекомендаций, переписок, старой базы и первичных разговоров с собственниками.
Вы получаете доступ к уроку и материалам: скрипту, чек-листу, возражениям и сообщениям после звонка.
Заберите готовую схему и проведите следующий разговор так, чтобы клиент понял вашу ценность и согласился на конкретный следующий шаг.